vivida bkk-App
immer und überall dabei
Die vivida bkk-App – Anliegen digital erledigen
So schnell und einfach ging Kundenservice noch nie! Mit unserer Service-App haben Sie jederzeit und an jedem Ort die Möglichkeit, über Ihr Smartphone Kontakt mit uns aufzunehmen. Egal ob Sie einen Antrag einreichen, eine Bescheinigung anfordern oder Ihre Kontaktdaten aktualisieren möchten – mit Ihrer vivida bkk-App geht dies schnell und einfach!
Zugangsdaten für Ihre Online-Geschäftsstelle "Meine vivida bkk" nutzen.
Nach Ihrer Registrierung können Sie Ihre Zugangsdaten ebenso für Ihre Online-Geschäftsstelle nutzen. Möchten Sie in Ihrer Online-Geschäftsstelle sensible Daten ändern, so können Sie den Vorgang über Ihre vivida bkk-App freigeben.
Ihre vivida bkk-App auf digital.gesund
Ihre digitale Wissensplattform
Wie sieht die vivida bkk-App aus? Welche Vorteile und Funktionen bietet Sie Ihnen? Wie können Sie Schritt-für-Schritt Ihre Zugangsdaten erhalten?
Dies und noch viel mehr haben wir Ihnen auf digital.gesund erklärt:
digital.gesund: vivida bkk-App auf digital.gesund
digital.gesund: Vor der ersten Nutzung
Welche Funktionen bietet die vivida bkk-App?
- Dokumente einreichen
- Nachricht schreiben
- Hinterlegte Adress-, Kontakt- und Bankdaten einsehen und ändern
- Gesundheitskarte beantragen
- Meine Anträge einsehen
- Versichertenstatus einsehen
- Gesundheitsdaten erfassen
- Medikation verwalten
- Vorsorge organisieren
- (Reiseschutz-) Impfungen organisieren
- Unsere Leistungen
- Bonusheft anfordern oder einreichen
- und noch viele weitere Services für Sie!
Kann ich die vivida bkk-App auch für meine Familie nutzen?
Ein Profil in der vivida bkk-App erstellen kann grundsätzlich jeder, der bei der vivida bkk versichert ist.
Außerdem können Sie in der vivida bkk-App Ihre Kinder mitverwalten. Voraussetzung ist, Ihre bei uns versicherten Kinder sind unter 16 Jahre.
Aus rechtlichen Gründen darf für:
- Ehepartner
- Kinder über 16 Jahre
keine Vertretung in der App erfolgen.
Wieso kann ich die vivida bkk-App nicht sofort nutzen, sondern muss meine Identität nachweisen?
Uns ist sehr wichtig, dass Sie Ihre vivida bkk-App unbeschwert nutzen können. Daher stellen wir sicher, dass nur Sie persönlich auf Ihre Daten zugreifen können.
Um sicher zu gehen, dass Sie selbst Ihre persönlichen Daten in der Registrierung eingegeben haben, führen wir eine Identifizierung durch.
Diese können Sie durchführen durch:
- Anforderung eines Aktivierungsbriefes
- Das Nutzen Ihrer Online-Ausweisfunktion
Ihre Kundenberater stehen Ihnen gerne bei der Einrichtung Ihrer vivida bkk-App zur Seite.
Ihre Frage wurde nicht beantwortet?
Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns über die Service-Hotline 07720 9727-0 an.
Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die App "vivida bkk-App" der vivida bkk.