Die vivida bkk-App – Anliegen digital erledigen

So schnell und einfach ging Kundenservice noch nie! Mit unserer Service-App haben Sie jederzeit und an jedem Ort die Möglichkeit, über Ihr Smartphone Kontakt mit uns aufzunehmen. Egal ob Sie einen Antrag einreichen, eine Bescheinigung anfordern oder Ihre Kontaktdaten aktualisieren möchten – mit Ihrer vivida bkk-App geht dies schnell und einfach!

Zugangsdaten für Ihre Online-Geschäftsstelle "Meine vivida bkk" nutzen.

Nach Ihrer Registrierung können Sie Ihre Zugangsdaten ebenso für Ihre Online-Geschäftsstelle nutzen. Möchten Sie in Ihrer Online-Geschäftsstelle sensible Daten ändern, so können Sie den Vorgang über Ihre vivida bkk-App freigeben.

Ihre vivida bkk-App auf digital.gesund

Ihre digitale Wissensplattform

Wie sieht die vivida bkk-App aus? Welche Vorteile und Funktionen bietet Sie Ihnen? Wie können Sie Schritt-für-Schritt Ihre Zugangsdaten erhalten?

Dies und noch viel mehr haben wir Ihnen auf digital.gesund erklärt:

digital.gesund: vivida bkk-App auf digital.gesund

digital.gesund: Vor der ersten Nutzung

Die vivida bkk-App installieren

Jetzt kostenfrei herunterladen

Die vivida bkk-App ist für die mobilen Betriebssysteme iOS von Apple und Android verfügbar. Hier gelangen Sie direkt zur vivida bkk-App in Ihrem App-Store:

Zum Apple App Store

Zu Google Play

Mit zukünftigen Updates werden wir den Service für Sie erweitern und neue Anwendungen einführen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unserem mobilen vivida bkk-App und freuen uns auf Ihre Ideen!

Die 5 häufigsten Fragen

Dokumente einreichen
Nachricht schreiben
Hinterlegte Adress-, Kontakt- und Bankdaten einsehen und ändern
Gesundheitskarte beantragen
Meine Anträge einsehen
Versichertenstatus einsehen
Gesundheitsdaten erfassen
Medikation verwalten
Vorsorge organisieren
(Reiseschutz-) Impfungen organisieren
Unsere Leistungen
Bonusheft anfordern oder einreichen
und noch viele weitere Services für Sie!

Ein Profil in der vivida bkk-App erstellen kann grundsätzlich jeder, der bei der vivida bkk versichert ist.

Außerdem können Sie in der vivida bkk-App Ihre Kinder mitverwalten. Voraussetzung ist, Ihre bei uns versicherten Kinder sind unter 16 Jahre.

Aus rechtlichen Gründen darf für:

Ehepartner
Kinder über 16 Jahre

keine Vertretung in der App erfolgen.

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Registrieren und identifizieren
Anmelden

Uns ist sehr wichtig, dass Sie Ihre vivida bkk-App unbeschwert nutzen können. Daher stellen wir sicher, dass nur Sie persönlich auf Ihre Daten zugreifen können.

Um sicher zu gehen, dass Sie selbst Ihre persönlichen Daten in der Registrierung eingegeben haben, führen wir eine Identifizierung durch.

Diese können Sie durchführen durch:

Anforderung eines Aktivierungsbriefes
Das Nutzen Ihrer Online-Ausweisfunktion

Ihre Kundenberater stehen Ihnen gerne bei der Einrichtung Ihrer vivida bkk-App zur Seite.

Wählen Sie am Startbildschirm unter der Funktion "Anmelden" "Zugangsdaten vergessen" aus.

Anschließend können Sie eine neue Registrierung und Identifizierung vornehmen. An deren Ende können Sie ein neues Passwort vergeben.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns über die Service-Hotline 07720 9727-0 an.

Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die App "vivida bkk-App" der vivida bkk.